Relance prospect automatisée par IA
Vos prospects ne disent pas non. Ils oublient. Nous concevons un agent IA qui relance chaque prospect au bon moment, avec un message écrit pour lui, et qui prévient votre commercial dès qu'un signal d'intérêt apparaît.
- Conçu sur mesure
- Connecté à votre CRM
- Votre équipe garde la main
- J+2Email de suiviRappel du besoin exprimé pendant l'appel
- J+5Message LinkedInAngle différent : un cas proche de son secteur
- SignalProposition ouverte 2 foisL'agent avance la relance suivante
- J+6Le prospect répondSortie de séquence immédiate
- AlerteCommercial notifiéRésumé du contexte + CRM mis à jour
Tout commence par un appel découverte de 30 minutes, offert
- Appel offert : vos relances passées au crible
- Conception de vos séquences sur mesure
- Déploiement et pilotage de l'agent
Le problème n'est pas la prospection. C'est le suivi.
Un prospect qui ne répond pas au premier message n'est pas perdu. Il est occupé. Sans relance structurée, il finit par signer ailleurs, souvent avec le concurrent qui a simplement relancé une fois de plus.
Des relances oubliées
Entre les rendez-vous et l'administratif, la relance passe toujours après. Les propositions envoyées dorment dans le CRM sans prochaine action.
Des messages génériques
« Je me permets de revenir vers vous. » Le prospect reconnaît le modèle, et l'ignore. La relance n'apporte rien de neuf.
Un timing au hasard
Trop tôt, vous paraissez insistant. Trop tard, le sujet est refroidi. Et personne ne voit que le prospect vient de rouvrir votre devis.
Un agent IA qui relance comme votre meilleur commercial
La relance prospect automatisée ne se résume pas à un outil de plus à paramétrer. Nous concevons l'agent pour votre cycle de vente, vos canaux et votre ton, puis nous le connectons à vos outils.
L'agent s'occupe du suivi. Votre commercial intervient au bon moment, avec tout le contexte en main.
Thomas D. (Groupe Nexa) a rouvert votre proposition 2 fois ce matin.
- Contexte :
- doute sur l'intégration au CRM, traité dans la relance de mardi.
- Action :
- l'appeler avant 12h.
Déclenchement automatique
Dès qu'un prospect change d'étape dans le pipeline (rendez-vous passé, devis envoyé, essai terminé), la bonne séquence démarre.
Messages personnalisés
L'IA s'appuie sur l'historique CRM, les notes d'appel et le secteur du prospect. Chaque relance apporte un angle nouveau.
Email et LinkedIn
Les canaux s'enchaînent selon une cadence définie avec vous. Le prospect n'est pas bombardé sur un seul canal.
Arrêt dès la réponse
Un prospect répond, même par un non : il sort de la séquence. Plus jamais de relance envoyée à quelqu'un qui a déjà répondu.
Alerte sur signal chaud
Réponse positive, devis rouvert, clic sur un lien : le commercial reçoit une alerte avec un résumé du contexte pour rappeler au bon moment.
CRM toujours à jour
Chaque relance, chaque réponse et chaque statut sont enregistrés. Votre pipeline reflète enfin la réalité.
Relance manuelle, outil de séquence ou agent IA ?
Les outils d'emailing automatisent l'envoi. Un agent IA automatise aussi la réflexion : quoi dire, à quel moment, et quand passer la main à un humain.
| Relance manuelle | Outil de séquence classique | Agent IA Kora Link | |
|---|---|---|---|
| Régularité | Dépend de l'agenda du commercial | Cadence fixe | Cadence fixe, ajustée selon les signaux |
| Personnalisation | Forte, mais chronophage | Variables (prénom, société) | Contexte réel : besoin, objections, secteur |
| Réaction aux signaux | Rarement vus à temps | Limitée aux ouvertures et clics | Alerte et résumé transmis au commercial |
| Mise à jour du CRM | Manuelle, souvent oubliée | Partielle | Automatique |
| Mise en place | Aucune | À paramétrer vous-même | Conçue et intégrée pour vous |
À quoi ressemble une relance prospect bien construite
Voici un exemple après l'envoi d'une proposition commerciale. Chaque message a un objectif différent, pour ne jamais répéter le précédent.
Suivi court. Rappel du besoin exprimé et d'un point clé de la proposition.
Apport de valeur : un retour d'expérience proche de son secteur.
Réponse à l'objection la plus probable, repérée dans les notes d'appel.
Appel suggéré, avec un résumé de tout l'échange préparé par l'agent.
Clôture polie : « Je ferme le dossier, faut-il en reparler plus tard ? »
Bonjour Thomas,
Lors de notre échange, vous m'avez dit que vos 6 commerciaux relancent encore leurs devis à la main1.
Vous vous demandiez aussi si tout cela fonctionnerait avec votre CRM actuel2. C'est le cas : vos équipes gardent leurs outils et leurs habitudes.
Je vous propose 15 minutes jeudi3 pour vous montrer à quoi cela ressemblerait chez vous.
Bonne journée,
Camille
Une relance qui prouve que vous avez écouté
- 1Le besoin expriméRepris des notes d'appel, avec les mots du prospect.
- 2L'objection levéeLa question restée en suspens reçoit enfin sa réponse.
- 3Une prochaine étape simpleUne demande courte et précise, facile à accepter.
Le nombre d'étapes, les délais et les canaux sont définis avec vous selon la longueur de votre cycle de vente. Une vente en 2 semaines ne se relance pas comme une vente en 6 mois.
Combien d'opportunités dorment faute de relance ?
Renseignez vos chiffres. Le calcul reste sur votre écran, rien n'est envoyé.
Propositions sans suivi complet chaque mois
Valeur de pipeline concernée chaque mois
Votre estimation est jointe à votre demande, pour un appel plus utile.
De votre process actuel à un agent de relance opérationnel
Pas de modèle tout fait. Vos scénarios de relance sont écrits avec vous, à partir de vos vrais échanges avec vos prospects.
Diagnostic
Nous analysons votre cycle de vente, vos outils et les étapes où les prospects décrochent. Si besoin, cette étape s'appuie sur un audit de processus commercial complet.
Conception et intégration
Nous écrivons les scénarios avec vous, puis nous connectons l'agent à votre CRM, votre messagerie et LinkedIn. Tests sur un échantillon avant le déploiement.
Pilotage continu
Nous suivons les taux de réponse, ajustons les messages et la cadence, et faisons évoluer l'agent avec votre offre.
Corentin Ricq, fondateur de Kora Link IA
Une bonne relance, c'est d'abord de la psychologie : comprendre pourquoi un prospect ne répond pas, et ce qui le fera avancer. Doté de compétences en psychologie et certifié en PNL, Corentin écrit vos scénarios de relance avec ce double regard, puis les confie à l'IA.
Automatiser sans abîmer la relation
- Validation humaine possible avant chaque envoi, au début ou en continu
- Volumes d'envoi maîtrisés pour protéger votre délivrabilité
- Lien de désinscription et respect du droit d'opposition (RGPD)
- Accès aux données limités au strict nécessaire
Pour les équipes B2B qui perdent des affaires en silence
- Fondateurs de startup ou de PME qui vendent encore eux-mêmes
- Directeurs commerciaux qui veulent un suivi homogène dans l'équipe
- Cycles de vente avec devis, démo ou période d'essai
- Équipes qui ont un CRM, ou qui travaillent encore sur tableur
Questions fréquentes sur la relance automatisée
Qu'est-ce que la relance prospect automatisée ?
Est-ce un logiciel à acheter ?
Les prospects vont-ils voir que c'est automatisé ?
Combien de relances faut-il envoyer à un prospect ?
Combien coûte un agent IA de relance ?
Avec quels outils l'agent fonctionne-t-il ?
Est-ce conforme au RGPD ?
Par où commencer ?
Parlons de vos relances.
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